BharatIQ സ്വകാര്യതാ നയം
സർക്കാർ കാര്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ BharatIQ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. വിശ്വാസമാണ് ഞങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാന മൂല്യം — അതിനാൽ എന്തെല്ലാം ശേഖരിക്കുന്നു, ആരൊക്കെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു, എങ്ങനെ ഇല്ലാതാക്കാം എന്നത് ലളിതമായ ഭാഷയിൽ ഇവിടെ വിശദീകരിക്കുന്നു.
BharatIQ നടത്തുന്നത് ആര്
കേരളത്തിൽ നിന്നുള്ള സ്വതന്ത്ര ഡെവലപ്പർ അരുൺ ബെഞ്ചമിൻ ആണ് BharatIQ നടത്തുന്നത്. ഒരു സർക്കാർ വകുപ്പുമായോ പൊതു അധികാരസ്ഥാപനവുമായോ BharatIQ-യ്ക്ക് ബന്ധമില്ല. സ്വകാര്യത സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങൾക്കും അഭ്യർത്ഥനകൾക്കും: info@bharatiq.app — 30 ദിവസത്തിനകം മറുപടി നൽകാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടും പ്രൊഫൈലും
അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിച്ചാൽ നിങ്ങളുടെ പേര്, ഇമെയിൽ, സുരക്ഷിതമായി ഹാഷ് ചെയ്ത പാസ്വേഡ് എന്നിവ സൂക്ഷിക്കുന്നു (പാസ്വേഡ് ഞങ്ങൾക്ക് കാണാനാവില്ല). സംസ്ഥാനം, ജില്ല, പ്രായപരിധി, തൊഴിൽ, വരുമാന പരിധി, ഭാഷ എന്നിവ ഐച്ഛികമായി ചേർക്കാം. ഇവ അസിസ്റ്റന്റിന്റെ ഉത്തരങ്ങൾ വ്യക്തിഗതമാക്കാൻ മാത്രം ഉപയോഗിക്കുന്നു; ഒരിക്കലും പരസ്യമാക്കില്ല. അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതെയും അസിസ്റ്റന്റ് ഉപയോഗിക്കാം.
അസിസ്റ്റന്റുമായുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ
സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സംഭാഷണങ്ങൾ അക്കൗണ്ടിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു — പിന്നീട് തിരികെ വരാം. ഏത് സംഭാഷണവും എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഇല്ലാതാക്കാം; അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കിയാൽ എല്ലാം നീക്കം ചെയ്യപ്പെടും. അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതെ ഉപയോഗിച്ചാൽ സംഭാഷണം അക്കൗണ്ടിൽ സൂക്ഷിക്കുകയോ ചരിത്രമായി നിലനിർത്തുകയോ ഇല്ല — എന്നാൽ ഇവിടെ വിവരിച്ചതുപോലെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടും. ഉത്തരം തയ്യാറാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സന്ദേശവും പ്രസക്തമായ പ്രൊഫൈൽ വിവരങ്ങളും (സംസ്ഥാനം, ഭാഷ പോലുള്ളവ) ഞങ്ങൾക്കുവേണ്ടി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന ഒരു മൂന്നാം-കക്ഷി AI സേവനദാതാവിന് അയയ്ക്കുന്നു; സുരക്ഷയ്ക്കും ദുരുപയോഗം തടയാനും ദാതാവ് അഭ്യർത്ഥന ചുരുങ്ങിയ സമയത്തേക്ക് സൂക്ഷിച്ചേക്കാം. കൂടാതെ, വിജ്ഞാനശേഖരത്തിലെ കുറവുകൾ കണ്ടെത്താൻ ചോദ്യങ്ങളുടെ അജ്ഞാത രേഖ 90 ദിവസം വരെ സൂക്ഷിക്കുന്നു — ചുരുക്കിയ ചോദ്യവും സംസ്ഥാനവും ഭാഷയും മാത്രം; നിങ്ങളുടെ പേരോ അക്കൗണ്ടോ IP വിലാസമോ ഒരിക്കലും ഇല്ല.
രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ നൽകരുത്
ആധാർ നമ്പർ, പാസ്പോർട്ട് നമ്പർ, ബാങ്ക്/കാർഡ് വിവരങ്ങൾ, PIN, OTP, പാസ്വേഡുകൾ — ഇവയൊന്നും BharatIQ-യ്ക്ക് ആവശ്യമില്ല. അസിസ്റ്റന്റിൽ ഇവ ടൈപ്പ് ചെയ്യരുത്. നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യം പൊതുവായി പറഞ്ഞാൽ മതി; വ്യക്തിഗത നമ്പറുകൾ ഔദ്യോഗിക സർക്കാർ പോർട്ടലിൽ മാത്രം നൽകുക.
വോയ്സ് ഇൻപുട്ട് (മൊബൈൽ ആപ്പ്)
ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്നതിന് പകരം ചോദ്യം സംസാരിച്ച് നൽകാൻ BharatIQ മൊബൈൽ ആപ്പ് അനുവദിക്കുന്നു. മൈക്ക് ബട്ടൺ അമർത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഫോണിന്റെ സ്വന്തം സ്പീച്ച്-റെക്കഗ്നിഷൻ സേവനം (Android-ൽ Google, iOS-ൽ Apple) നിങ്ങളുടെ സംസാരം ടെക്സ്റ്റാക്കി മാറ്റുന്നു; അത് ആ ദാതാവിന്റെ നിബന്ധനകൾ പ്രകാരമാണ്. BharatIQ-യ്ക്ക് ലഭിക്കുന്നത് ഫലമായ ടെക്സ്റ്റ് മാത്രമാണ്; അത് ടൈപ്പ് ചെയ്ത ചോദ്യം പോലെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. റെക്കോർഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ മാത്രമേ മൈക്ക് ഉപയോഗിക്കൂ; ഉപകരണ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ ഏത് സമയത്തും അനുമതി നിഷേധിക്കാം. ഉത്തരങ്ങൾ വായിച്ചു കേൾപ്പിക്കാനും ആപ്പിന് കഴിയും: സാധാരണയായി ഫോണിന്റെ സ്വന്തം ശബ്ദമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്, പക്ഷേ സ്വാഭാവികമായ മലയാളത്തിന് ഉത്തര ടെക്സ്റ്റ് (നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിവിവരങ്ങൾ ഒരിക്കലും അല്ല) ഒരു ക്ലൗഡ് വോയ്സ് ദാതാവിന് (Google) അയച്ചേക്കാം.
സേവന അഭിപ്രായങ്ങൾ
അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടെങ്കിലും ഇല്ലെങ്കിലും സേവന പേജിൽ അനുഭവം പങ്കുവയ്ക്കാം. നിങ്ങൾ നൽകുന്ന പേര് (അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ടിലെ പേര്) അഭിപ്രായത്തോടൊപ്പം പ്രസിദ്ധീകരിക്കും — എന്നാൽ അഡ്മിൻ പരിശോധിച്ച് അംഗീകരിച്ച ശേഷം മാത്രം; ഒന്നും സ്വയമേവ പരസ്യമാകില്ല. അഭിപ്രായത്തിൽ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ചേർക്കരുത്. ഇമെയിൽ വഴി ഏത് സമയത്തും അഭിപ്രായം നീക്കം ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടാം.
കുക്കികളും അനലിറ്റിക്സും
ഞങ്ങളുടേതായ മൂന്ന് കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു: സൈൻ-ഇൻ സെഷൻ, ഭാഷാ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്, സംസ്ഥാന തിരഞ്ഞെടുപ്പ്. മൊത്തത്തിലുള്ള ഉപയോഗം മനസ്സിലാക്കാൻ Google Analytics ഉപയോഗിക്കുന്നു. സന്ദർശിച്ച പേജുകൾ, ഇടപെടലുകൾ, ബ്രൗസർ/ഉപകരണ വിവരങ്ങൾ, ഏകദേശ പ്രദേശം തുടങ്ങിയ പരിമിതമായ സാങ്കേതിക വിവരങ്ങൾ ഇത് ശേഖരിക്കുന്നു; Google അതിന്റെ സ്വന്തം സ്വകാര്യതാ നയപ്രകാരം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ഈ കുക്കികൾ പരസ്യത്തിനല്ല; നിങ്ങളുടെ പേരോ ഇമെയിലോ അസിസ്റ്റന്റിനോടുള്ള ചോദ്യങ്ങളോ അതിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നില്ല.
മറ്റാരൊക്കെ വിവരങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു
നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ വിൽക്കുകയോ വാടകയ്ക്ക് നൽകുകയോ ഇല്ല; പരസ്യത്തിനായി പങ്കിടുന്നുമില്ല. BharatIQ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന സേവനദാതാക്കൾക്ക് ആവശ്യമായത് മാത്രം നൽകുന്നു: മൂന്നാം-കക്ഷി AI സേവനദാതാവ് (ഉത്തരം തയ്യാറാക്കാൻ സന്ദേശവും പ്രസക്ത പ്രൊഫൈൽ വിവരങ്ങളും), ഹോസ്റ്റിംഗ് ദാതാവ് (സെർവറും ഡാറ്റാബേസും പ്രവർത്തിക്കുന്നിടം), Google Analytics (ഉപയോഗ സ്ഥിതിവിവരം). നിയമപ്രകാരം ആവശ്യമായി വന്നാലോ ദുരുപയോഗം/സുരക്ഷാ സംഭവം അന്വേഷിക്കാനോ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തേണ്ടി വന്നേക്കാം.
എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു
അക്കൗണ്ടും പ്രൊഫൈലും: അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നതുവരെ. സേവ് ചെയ്ത സംഭാഷണങ്ങൾ: നിങ്ങൾ അവ ഇല്ലാതാക്കുന്നതുവരെ, അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നതുവരെ. അഭിപ്രായങ്ങൾ: നീക്കം ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നതുവരെ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിരിക്കും; അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചവ അക്കൗണ്ടിനൊപ്പം ഇല്ലാതാകും. അജ്ഞാത ചോദ്യ രേഖകൾ: 90 ദിവസം, പിന്നെ സ്വയം ഇല്ലാതാകും. എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ബാക്കപ്പുകൾ: 14 ദിവസം. സെർവർ/സുരക്ഷാ ലോഗുകൾ: പരമാവധി 30 ദിവസം.
വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കുന്നു
BharatIQ-ലേക്കുള്ള എല്ലാ ട്രാഫിക്കും HTTPS വഴി എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു. പാസ്വേഡുകൾ ശക്തമായ ഏകദിശ ഹാഷിംഗ് (scrypt, പ്രത്യേക salt സഹിതം) ഉപയോഗിച്ചാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത് — ഞങ്ങൾക്കടക്കം ആർക്കും അവ വായിക്കാനാവില്ല. സൈൻ-ഇൻ സെഷനുകൾക്ക് ഒപ്പിട്ട, HTTP-only കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. സെർവറിലേക്കും ഡാറ്റാബേസിലേക്കുമുള്ള അഡ്മിൻ ആക്സസ് പരിമിതമാണ്; ബാക്കപ്പുകൾ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുന്നു. പൂർണ്ണ സുരക്ഷ ഒരു ഓൺലൈൻ സേവനത്തിനും ഉറപ്പുനൽകാനാവില്ല — അതിനാൽ ശക്തവും വ്യത്യസ്തവുമായ പാസ്വേഡ് ഉപയോഗിക്കുക, ഇമെയിൽ അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുക.
കുട്ടികൾ
സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന മുതിർന്നവർക്കുള്ളതാണ് BharatIQ; 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ളവർക്കായുള്ളതല്ല. 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ളവരിൽ നിന്ന് അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നില്ല. 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള ഒരാൾ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കിയെന്നോ വിവരങ്ങൾ നൽകിയെന്നോ രക്ഷിതാവ്/സംരക്ഷകൻ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ info@bharatiq.app-ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക; ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ച് ഇല്ലാതാക്കും.
ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും ചെയ്യാത്തത്
നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ വിൽക്കുകയോ വാടകയ്ക്ക് നൽകുകയോ ഇല്ല; പരസ്യത്തിന് ഉപയോഗിക്കുന്നുമില്ല — BharatIQ മൂന്നാം-കക്ഷി പരസ്യങ്ങൾ കാണിക്കുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ അജ്ഞാത ചോദ്യ രേഖകൾ നിങ്ങളുടെ പേര്, ഇമെയിൽ, അക്കൗണ്ട്, IP വിലാസം എന്നിവയുമായി ഒരിക്കലും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നില്ല. സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കൾ സേവ് ചെയ്യുന്ന സംഭാഷണങ്ങൾ, അവർക്ക് സ്വന്തം ചരിത്രം കാണാൻ വേണ്ടി, അവരുടെ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കും. ഒരു അഡ്മിൻ പരിശോധിച്ച് അംഗീകരിക്കുന്നതുവരെ അഭിപ്രായത്തിൽ എഴുതിയത് പ്രസിദ്ധീകരിക്കില്ല.
നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളും വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്ന വിധവും
അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതെയും അസിസ്റ്റന്റ് ഉപയോഗിക്കാം; പ്രൊഫൈൽ ഏത് സമയത്തും മാറ്റാം. എല്ലാം ഇല്ലാതാക്കാൻ: സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് എന്റെ പ്രൊഫൈൽ → അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക — അക്കൗണ്ട്, പ്രൊഫൈൽ, സേവ് ചെയ്ത സംഭാഷണങ്ങൾ എന്നിവ ഉടനടി സജീവ സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യും; എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ബാക്കപ്പുകളിലെ ശേഷിക്കുന്ന പകർപ്പുകൾ 14 ദിവസത്തിനകം മായും. ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിലോ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാനാകുന്നില്ലെങ്കിലോ bharatiq.app/delete-account വഴി അഭ്യർത്ഥിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വിലാസത്തിൽ നിന്ന് info@bharatiq.app-ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക; 30 ദിവസത്തിനകം പൂർത്തിയാക്കും. നിങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ പകർപ്പ് ആവശ്യപ്പെടാനും തിരുത്താനും അവകാശമുണ്ട്.
ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ
സവിശേഷതകളോ സേവനദാതാക്കളോ മാറുമ്പോൾ ഈ പേജ് പുതുക്കുകയും താഴെയുള്ള തീയതി മാറ്റുകയും ചെയ്യും. പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ ആപ്പിൽ അറിയിക്കും.
അവസാനം പുതുക്കിയത്: 21 ജൂലൈ 2026 · English